Posts

منهجية الدراسة اعتمدت هذه الدراسة المقارنة على تحليل شامل لنظامي الإبلاغ عن الحوادث في كاليفورنيا: نظام مدينة سان غابرييل ونظام دورية الطرق السريعة في كاليفورنيا (CHP). تم جمع البيانات من خلال تحليل شامل لمواقع الويب الخاصة بكلتا الجهتين، مع التركيز على سهولة استخدام النماذج الإلكترونية، وسرعة معالجة التقارير، وأنواع التقارير المتاحة، وواجهة المستخدم، وإجراءات ما بعد التقديم. تمت محاكاة عملية الإبلاغ عن الحوادث من منظور مواطن عادي لتقييم تجربة المستخدم بشكل عملي....